Доставка и Плащане

• При поръчки до 80€ цената на доставка е фиксирана - до офис на Speedy е 4.38€, а до офис на Еконт - 4.93€; цената до адрес за поръчки до 80€ през Speedy е 6.71€, а през до адрес през Еконт е 6.00€
• При поръчки над 80€ цената на доставка е фиксирана - до офис на Speedy е 3.50€, а до офис на Еконт - 4.50€; цената до адрес за поръчки над 80€ през Speedy е 3.50€, а през до адрес през Еконт е 4.50€
• Поръчка направена в делничен ден до 17:00ч. се изпраща в същия ден, а направена след 17:00 часа, се изпраща на следващия ден. Ако е неработен, се изпраща в първия работен ден.
• В 99.9% от случаите пратките са в офиса на куриера или на вашия адрес, още на следващия ден.




Цената за доставка “до адрес” в съботен ден е с около 1.50€ по-скъпа. А до населени места с график на доставките обикновено цената е около 3.00€.



При изпращането на пратката, вие ще получите номер на товарителницата, като съобщение на електронната си поща /която сте вписали при поръчката/.  В мейла ще има и линк, чрез който можете да проследите местонахождението на пратката, и да видите къде се намира в момента.

Проследете Вашата Пратка

След като кликнете върху логото на куриерската фирма, въведете номера на товарителницата, който изпратихме на вашата електронна поща.

Всяка изпратена от нас поръчка е с опция Тест/Преглед, което гарантира, че ще получите точно това, което сте поръчали. 




Плащане




. Плащане при доставка чрез наложен платеж/ППП - при получаване на пратката, плащате дължимата сума на куриера. Важно: Прикачете касовата бележка от куриера към фактуратa


. Плащане по банков път - Преведете стойността на поръчката в банковата сметка на фирмата:

"Капитанска" ООД

BIC - UBBSBGSF

IBAN - BG70 UBBS 8002 1088 9526 20

При получаване на стоката НЕ дължите плащане на куриера.

ВРЪЩАНЕ

Правим всичко възможно да бъдете доволни от направената покупка при нас. Стараем се връщането и замяната да става по възможно най-бързия и лесен за вас начин. Ако имате въпроси, коментари, препоръки... Моля, свържете се с нас на телефон 088 240 1868 или на електронната ни поща.

Съгласно чл.55 ал.1  от ЗЗП,клиента може да се откаже от получената стока в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка.

За да бъде върнат обратно закупеният продукт задължително условие е те да бъде в изряден търговски вид без да са използван и да не е нарушена целостта на опаковката, продукта трябва да отговаря на вида в който е получен. На връщане и отказ не подлежат продукти,които не отговарят на тези условия.

В случай на фабричен дефект,който е установен след получаване на продукта, клиента го връща и се заменя за сметка на търговеца.

Ако е нарушена или разкъсвана опаковката на стоката,поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В такъв случай моля незабавно да се свържете с нас или откажете да приемете стоката/часовника/Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера, след това се изготвя протокол, в който се описва състоянието на пратката и опаковката.

Ако приемете продукта на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията е недействителна.